店(diàn)鋪背景
店(diàn)鋪問題診斷
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1/銷售渠道占據主要，付費推廣占比不是很(hěn)多(duō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小(xiǎo)于top的平均水平 2/目标潛客定位不精(jīng)準，客戶觸達率差 3/手淘首頁(yè)的闆塊免費流量和下單的轉化都比較低 4/店(diàn)鋪引流主推引流款，排名(míng)靠後 5/推廣主圖亮點不夠新(xīn)穎與突出，詳情頁(yè)無重點 6/店(diàn)鋪沒有(yǒu)圈定老客戶人群（粉絲），睡眠粉絲占據主導 |
優化策略
全域做拉新(xīn)同時做的保護老客戶的保有(yǒu)率提升
自然搜索引流方面，緊跟更叠潮流，在流量款增加多(duō)個相似SKU
超直組合圈客，根據數據銀行精(jīng)準設置人群溢價和折扣，更新(xīn)及優化出價
優化寶貝标題，大數據精(jīng)準篩出搜索率搞的關鍵詞以及寶貝長(cháng)尾詞
優化寶貝首圖，詳情關聯，标題等來提高寶貝整體(tǐ)權重
利用(yòng)買家運營平台去進行維護，上新(xīn)提醒等
通過微淘和會員群增加粉絲的活躍度和粘性，提升回複購(gòu)買率
策略執行
通過數據銀行了解消費者行為(wèi)趨勢以及時間流轉鏈路主要為(wèi)18-29的銷售渠道中(zhōng)蘋果和華為(wèi)手機用(yòng)戶
直通車(chē)和超級推薦分(fēn)計劃進行，精(jīng)準觸達人群拉新(xīn)，一直通車(chē)精(jīng)準關鍵詞增加對人群搜索，超級推薦對手淘首頁(yè)的維護，一主一受雙面夾擊鎖住訪客，撬動手淘首頁(yè)免費流量。
建立會員群，對粉絲進行分(fēn)類進行優惠券發放，新(xīn)品上新(xīn)，爆款推薦等形式去做活動，提升活躍度增加複購(gòu)率
客戶運營平台短信促銷，活動提醒，優惠券推送，微淘買家秀展示等保持買家與店(diàn)鋪的活躍度
運營效果
免費流量提升，整店(diàn)所有(yǒu)推廣渠道數據均呈上升趨勢，成交趨勢呈折線(xiàn)式增長(cháng)，30天老客戶複購(gòu)額突破9.5W，整店(diàn)接手44天後，GMV增長(cháng)了53W+，超級推薦與直通車(chē)投産(chǎn)率均高達16%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出行業均投産(chǎn)，幫助商(shāng)家大大降低了成本，店(diàn)鋪生意邁入優質(zhì)增長(cháng)軌道。
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